Upplýsingaþjónustan er á 2. hæð. Þar er hægt að fá upplýsingar um safnkostinn, auk þess sem aðstoð og ráðgjöf við leit að gögnum, heimildum og upplýsingum er veitt. Boðið er upp á sömu þjónustu í Lindasafni.
Upplýsingaleitin verður markvissari ef lánþeginn er á staðnum. Þá er hægt að bera beint undir hann niðurstöður leitarinnar.
Hægt er að senda fyrirspurnir til upplýsingaþjónustu á netfangið bokasafn@kopavogur.is og hringja í síma 570-0450. Einnig má senda fyrirspurnir til Lindasafns á netfangið lindasafn@kopavogur.is og hringja í síma 564-0621.
Upplýsingaþjónusta er viðskiptavinum að kostnaðarlausu, en greiða verður fyrir ljósrit og útprentanir.
Einnig er hægt að gera tillögur að kaupum á efni sem Bókasafn Kópavogs á ekki hjá upplýsingaþjónustunni. Lánþegi getur beðið um að vera látinn vita hvort efnið verður keypt og hvenær það kemur.
